Copyright / privacy verklaring

1. Algemeen

De gebruiker verklaart alle informatie en advies te hebben ontvangen van Vitalsys nodig om de website te gebruiken. De gebruiker staat zelf in voor de menselijke middelen en informaticamiddelen nodig om toegang te hebben tot de website.
De gebruiker is dan ook alleen aansprakelijk voor de menselijke middelen en de informaticamiddelen die hij hiervoor nuttig acht.
De toegang tot de website is enkel toegelaten mits aanvaarding van deze gebruiksvoorwaarden die Vitalsys op ieder moment vrij kan wijzigen door op de website berichten te plaatsen die wijzigingen aankondigen of links naar dergelijke aankondigingen.
Deze kennisgevingen kunnen eveneens per e-mail of per post aan de gebruiker geadresseerd worden.
De aanvullende gedragsregels worden geacht volledig deel uit te maken van deze algemene voorwaarden. De gebruiker wordt dus aangeraden regelmatig de laatste versie van deze voorwaarden te raadplegen die steeds beschikbaar is op het volgende adres: http://www.vitalsys.be/copyright/index.html

Door de website te gebruiken verbindt de gebruiker zich ertoe om exacte, up-to-date en volledige informatie te verschaffen en de regelmatige updating ervan te verzekeren. In het tegenovergestelde geval is Vitalsys gerechtigd de rekening op te zeggen of de toegang tot de website geheel of gedeeltelijk te weigeren.
Door zich in te schrijven op de website erkent en aanvaardt de gebruiker dat hij alleen aansprakelijk is voor het gebruik van zijn gebruikersnaam / paswoord. Bij twijfel over het vertrouwelijke karakter van het paswoord dient de gebruiker onmiddellijk en uitsluitend schriftelijk, Vitalsys op de hoogte te brengen, die de nodige maatregelen zal treffen.
1.2.
De gebruiker verbindt zich uitdrukkelijk:

Geen inhoud die onwettig, schadelijk, dreigend, verkeerd, lasterlijk, beledigend, vulgair, obsceen, bedreigend voor het privé-leven van anderen, haatdragend, racistisch of op een andere manier afkeurenswaardig is, te plaatsen, te downloaden, te versturen, per e-mail of op eender welke andere manier over te brengen;
Geen informatie die in strijd is met de internationale wetten die van kracht zijn, te raadplegen, te plaatsen, te downloaden, te versturen of over te brengen;
Niet te proberen andere gebruikers in dwaling te brengen door zich de naam of de maatschappelijke benaming van andere personen toe te eigenen;
Geen content die elk patent, handelsmerk, handelsgeheim, intellectueel eigendomsrecht of elk ander eigendomsrecht van anderen overtreedt, te downloaden, te plaatsen, te versturen of over te brengen per e-mail of op eender welke andere manier;
Niet ongevraagd of zonder toestemming publiciteit of elk ander promotiemateriaal (met name “spam”, “junk mail”, kettingbrieven of elke andere vorm van wervende materialen) te downloaden, te plaatsen, te versturen, te e-mailen of anderszins te verzenden;
Geen materiaal dat softwarevirussen of elke andere code, bestanden of programma’s bevat dat de werking van alle software, computer of telecommunicatieapparatuur, etc. ontregelt, vernielt of belemmert, te downloaden, te plaatsen, per e-mail of op eendere welke andere manier over te brengen;
Geen handelingen te plegen die de andere gebruikers belemmeren om toegang te krijgen tot de interface;
De dienst, de servers, de netwerken die op de dienst zijn aangesloten niet te belemmeren of te ontregelen of te weigeren zich te richten naar de vereiste voorwaarden, procedures, algemene regels of beleidslijnen die van toepassing zijn op de netwerken die aangesloten zijn op de interface;
Een andere of andere gebruiker(s) niet lastig te vallen;
Geen persoonlijke gegevens van andere gebruikers te verzamelen en op te slaan.

Vitalsys kan onbeperkt en zonder zich te moeten rechtvaardigen alle door de gebruiker gepubliceerde content van de website verwijderen, als hij van mening is dat alle of een deel van de content de verbintenissen uit artikel 1.2 hierboven overtreedt of kan overtreden.
De gebruiker ziet af van eender welke schadevergoeding in geval van verkeerde beoordeling van voornoemde gevallen, behalve indien te wijten aan opzet of grove schuld van Vitalsys.

2. – Garanties en aansprakelijkheid

2.1.
Vitalsys garandeert dat de elementen, diensten en functies die ter beschikking worden gesteld van de gebruiker de algemeen aanvaarde normen respecteren, indien ze gebruikt worden conform de voorschriften. Bovendien respecteren alle door Vitalsys gecreëerde software en andere zaken die ter beschikking van de gebruiker worden gesteld, de rechten van derden, en zijn ze volledig wettig.

Algemeen beschouwd betreft het een middelenverbintenis van Vitalsys.

Vitalsys kan in geen geval aansprakelijk worden gesteld voor de eventuele rechtstreekse of onrechtstreekse schade berokkend aan de gebruiker in het kader van het gebruik van de website en van de verstrekte informatie. Vitalsys is uitsluitend aansprakelijk voor eigen schade of schuld en niet voor de opzetschade of schuld van zijn bedienden, opdrachtgevers en algemeen beschouwd zijn uitvoeringsagenten.

De gebruiker vrijwaart Vitalsys van elke vordering in de volgende gevallen:

verlies aan mogelijke kansen of zakelijke inkomsten te wijten aan de werking of aan de niet-werking van de website, of aan de verstrekte informatie of informatie die er zou moeten worden verstrekt;
onwettige of niet toegestane binnendringing van een derde in de Webserver of de website van Vitalsys;
computervirus op de Webserver of op de website van Vitalsys;
tijdelijke verzadiging van de bandbreedte;
onderbreking van de Internetaansluiting te wijten aan een externe oorzaak.

De gebruiker aanvaardt dat de functies / huisstijl, etc. die op de website worden voorgesteld, onderhevig zijn aan veranderingen.

Zo kunnen bepaalde functies worden geschrapt en andere worden toegevoegd, zonder dat de gebruiker de toegang tot een specifieke functie kan beschouwen als een verworven recht.

Vitalsys is de enige die kan beslissen over het schrappen of toevoegen van een functie op de website.
2.2.
De gebruiker is alleen aansprakelijk voor de informatieve inhoud die hij online plaatst of die hij aanbiedt om online te plaatsen.

Hij verbindt zich tot het respecteren van alle regels of reglementen die de verspreiding van informatie die tot voorbeeld strekt kunnen verhinderen, beperken of reglementeren: gedragscodes en nettiquette, bescherming van het privé-leven en van de intellectuele en industriële rechten, de handelspraktijken, etc.

De gebruiker verzekert aan Vitalsys dat hij over alle vereiste rechten / machtigingen beschikt om de aangeboden content online te plaatsen en dat hij Vitalsys vrijwaart voor elke eventuele klacht van een derde die beweert een intellectueel of industrieel recht te hebben op één van de zaken – teksten, afbeeldingen, logo’s, grafieken, foto’s, geluids- of beeldopnames, bestanden, software, database – die de gebruiker op de website heeft gepubliceerd.

De gebruiker blijft eigenaar van de zaken en gegevens die hij aan de website heeft geleverd, en staat in voor de risico’s bij verlies, ongeacht de oorzaak hiervan.

2.3.
Vitalsys behoudt zich het recht voor om, om welke reden ook, de gehele of gedeeltelijke toegang tot de website tijdelijk of permanent op te schorten zonder de gebruiker hiervan vooraf in te lichten.

Dit is het geval bij onderhoud van de website of bij belangrijke wijzigingen van de aangeboden diensten en/of functies. Vitalsys kan niet aansprakelijk worden gesteld voor elke rechtstreekse of onrechtstreekse schade te wijten aan een wijziging, opschorting of onderbreking van de toegang tot de website, om welke reden dan ook.

3.- Intellectuele en industriële eigendom

De informatie, logo’s, tekeningen, merken, modellen, slogans, huisstijl, audiovisuele content, etc. voorgesteld op de website worden beschermd door het recht op intellectuele en industriële eigendom.
Behoudens uitdrukkelijke toestemming van Vitalsys en/of de betrokken derde, heeft de gebruiker niet het recht om zaken van op de website geheel of gedeeltelijk te wijzigen, reproduceren, huren, ontlenen, verkopen, verdelen of gebruiken voor het creëren van nieuw werk.
Het is bijgevolg verboden (en de gebruiker heeft niet het recht om een derde toestemming te geven) om op welke manier dan ook elk recht dat toekomt aan de website te kopiëren, wijzigen, als basis te gebruiken voor een variant, het concept of de montage om te keren of op welke manier dan ook de broncode trachten te achterhalen, te verkopen, verlenen, in sublicentie te geven of over te dragen.

4.- Privé-leven

4.1.
Vitalsys behandelt de persoonlijke gebruikersgegevens vertrouwelijk en conform de nationale en internationale bepalingen, meer bepaald de Belgische wet van 8 december 1992, met betrekking tot de bescherming van het privé-leven ten aanzien van de gegevensbehandelingen met persoonlijk karakter, gewijzigd door de wet van 11 december 1998.
4.2.
De gegevens worden opgeslagen in de Vitalsys-bestanden en worden verwerkt voor het beheer van de gebruikers, Persdossiers, functies aangeboden op de website met het oog op het verbeteren van de kwaliteit van de diensten die Vitalsys aanbiedt via de website.
De gebruiker kan zich op elk moment en mits (een) ernstige en legitieme reden(en) verzetten tegen de verwerking van zijn persoonlijke gegevens. Bovendien kan de gebruiker mits een gedateerd en ondertekend schrijven, en mits verantwoording van zijn identiteit (kopie identiteitskaart en statuten) gratis een schriftelijke weergave verkrijgen van zijn gegevens met persoonlijk karakter die op hem van toepassing zijn, evenals desgevallend de rechtzetting van eventuele fouten, onvolledigheden of niet relevante zaken.
Een kopie van de gegevens wordt uiterlijk 45 dagen na aanvraag bezorgd.
4.3.
Vitalsys heeft het recht om persoonlijke gebruikersgegevens openbaar te maken op verzoek van een wettelijke overheid of indien de wet dit eist. Dit is tevens het geval indien een rechtsvordering wordt ingesteld tegen Vitalsys om de rechten of eigendommen van Vitalsys te beschermen of verdedigen.
Ten slotte heeft Vitalsys het recht om deze gegevens openbaar te maken om, in extreme omstandigheden, in te staan voor de veiligheid van de persoonlijke veiligheid van Vitalsys-gebruikers, Vitalsys en / of van de website of van de bezoekers.
4.4.
Voor België is de verantwoordelijke voor de verwerking van gegevens met een persoonlijk karakter Vitalsys n.v., met maatschappelijke zetel in de Tervurenlaan 190, 1150 Brussel.
Elke vraag met betrekking tot de registratie en verwerking van gegevens kan aan dit adres worden gericht.

5.- Algemene gebruiksvoorwaarden van het "Vitalcare" platform voor telegeneeskunde en "privacy beleid"

5.1. Algemeen

Het Vitalcare platform voor telegeneeskunde wordt beheerd door de NV Vitalsys met maatschappelijke zetel in de Tervuerenlaan, 190 te 1150 Brussel. Het Vitalcare platform voor telegeneeskunde is ondergebracht bij de NV Belgacom en beantwoordt aan de Service Level Agreement beschikbaar op volgend adres: […]. De gebruiker erkent en aanvaardt een exemplaar van deze overeenkomst te hebben ontvangen en de inhoud en gevolgen ervan begrepen te hebben. De Service Level Agreement maakt integraal deel uit van deze algemene voorwaarden.

De gebruiker verklaart alle informatie en advies te hebben ontvangen van Vitalsys, nodig om het Vitalcare platform voor telegeneeskunde correct te exploiteren. De toegang tot Vitalcare is alleen toegelaten onder voorbehoud van de aanvaarding van onderhavige gebruiksvoorwaarden die Vitalsys op elk moment mag aanpassen door rechtstreeks op het platform melding te maken van wijzigingen of een link te voorzien naar dergelijke meldingen. In de zin van onderhavige algemene voorwaarden dient onder gebruiker verstaan te worden de arts die bij de NV Vitalsys een toegang onderschreven heeft tot het Vitalcare platform voor telegeneeskunde, zijn bevoegd personeel (verpleegster, secretaris, administratief personeel, etc.), de eventuele collega’s van de arts waarvoor laatstgenoemde verantwoordelijk is, evenals de patiënt.

Elke melding kan overigens aan de gebruiker gericht worden via e-mail of per post.

De aanvullende gedragsregels en -lijnen worden geacht integraal deel uit te maken van deze algemene voorwaarden.

De gebruiker wordt dus aangeraden regelmatig de meest recente versie te raadplegen van onderhavige algemene voorwaarden die altijd beschikbaar is op het volgende adres: […].

De gebruiker staat bovendien zelf in voor de menselijke middelen en de informaticamiddelen nodig om zijn toegang te verzekeren tot het Vitalcare platform voor telegeneeskunde.

Ten slotte bevestigt de arts, vóór het gebruik van het Vitalcare platform, het nodige gedaan te hebben, om een ingelichte toestemming van zijn patiënt te hebben ontvangen.

5.2. Bericht met betrekking tot de inhoud van het Vitalcare platform voor telegeneeskunde en tot het gebruik ervan

De arts begrijpt en aanvaardt dat Vitalsys tussenkomt in de hoedanigheid van technisch leverancier door het Vitalcare platform voor telegeneeskunde tot zijn beschikking te stellen, dat het mogelijk maakt om de medische opvolging van zijn patiënten te verzekeren. Vitalsys stelt alles in het werk om een aangepaste, functionele technologie ter beschikking van de gebruiker te stellen. Vitalsys is in dit opzicht gebonden door een middelenverbintenis. In geval van technische problemen neemt Vitalsys de technische support op zich, overeenkomstig de bepalingen van de Service Level Agreement.

De functionaliteiten voorgesteld via het Vitalcare platform voor telegeneeskunde bieden de mogelijkheid om een verhoogd risico op ziekte op te sporen, maar vormen in geen geval de enige manier om een diagnose te stellen of om een patiënt te volgen. De gebruiker is zich bewust van het feit dat de maatregelen beschikbaar via Vitalcare rechtstreeks genomen zijn door de patiënt, zodat ze in ieder geval dienen bevestigd te worden door de arts.

Het Vitalcare platform voor telegeneeskunde vormt geen hulpmiddel voor diagnose. De arts dient bijgevolg, vóór hij enige beslissing neemt betreffende een patiënt, de bevestiging te verifiëren en te bekomen van de informatie die toegankelijk is via het Vitalcare platform voor telegeneeskunde.

Vitalsys kan bijgevolg niet verantwoordelijk worden geacht in geval van fouten of nalatigheden in de inhoud van de informatie en de medische beslissingen of andere beslissingen genomen op basis van de informatie beschikbaar via het Vitalcare platform.

Vitalsys behoudt zich bijgevolg de mogelijkheid voor om, zonder een voorafgaandelijke ingebrekestelling, elke natuurlijke persoon of rechtspersoon tijdelijk of definitief de toegang tot het volledige of gedeeltelijke Vitalcare platform voor telegeneeskunde te verbieden:

§ Die deze algemene gebruiksvoorwaarden zou overtreden ;

§ Die persoonlijke gegevens zou gebruiken die toegankelijk zijn via de website om producten of betalende diensten voor te stellen of om een groot aantal ongevraagde berichten te versturen naar de andere internetgebruikers (“spamming”);

§ Die op een of andere manier inbreuk zou plegen op de reputatie van het Vitalcare platform voor telegeneeskunde, van de beheerder of van iedere andere persoon die (on)rechtstreeks bestrokken is;

§ Die inbreuk zou plegen op de intellectuele rechten van derden;

§ Die het Vitalcare platform voor telegeneeskunde zou gebruiken voor onwettige doeleinden.

5.3. Garanties en verantwoordelijkheden

5.3.1. Vitalsys garandeert dat de elementen, diensten en functionaliteiten die ter beschikking worden gesteld van de gebruiker de algemeen aanvaarde normen respecteren, indien ze gebruikt worden conform de voorschriften en dat alle door Vitalsys gecreëerde software en andere elementen die ter beschikking van de gebruiker worden gesteld de rechten van derden respecteren, en volledig wettig zijn.

Vitalsys is algemeen gebonden aan een middelenverbintnis.

Vitalsys kan in geen geval aansprakelijk worden gesteld voor de eventuele rechtstreekse of onrechtstreekse schade berokkend aan de gebruiker in het kader van het gebruik van het Vitalcare platform voor telegeneeskunde en/of van de verstrekte informatie. Zo ook is Vitalsys uitsluitend aansprakelijk voor eigen schade of schuld en niet voor de opzetschade of schuld van zijn bedienden, opdrachtgevers en algemeen beschouwd van zijn onderaannemers/toeleveranciers en uitvoeringspersoneel.

De gebruiker vrijwaart Vitalsys eveneens van elke vordering in de volgende gevallen:

§ verkeerde diagnose of, meer algemeen een medische fout afhankelijk van het (niet) werken of (niet) gebruiken van het Vitalcare platform of van de informatie die erop staat of moet staan;

§ onwettige of niet toegestane binnendringing van een derde in de Webserver;

§ computervirus op de Webserver of op het Vitalcare platform voor telegeneeskunde;

§ tijdelijke verzadiging van de bandbreedte;

§ onderbreking van de Internetaansluiting te wijten aan een externe oorzaak.

De gebruiker aanvaardt dat de elementen / functionaliteiten/ grafische voorstellingen, etc., voorgesteld op het Vitalcare platform onderhevig zijn aan veranderingen. Zo kunnen bepaalde functies worden geschrapt en andere worden toegevoegd, zonder dat de arts de toegang tot een specifieke functie kan beschouwen als een verworven recht.

Zo ook is Vitalsys de enige die kan beslissen over het schrappen of toevoegen van informatie op het Vitalcare platform voor telegeneeskunde.

5.3.2.Vitalsys behoudt zich het recht voor om op ieder moment en om welke reden ook de gehele of gedeeltelijke toegang tot het Vitalcare platform voor telegeneeskunde tijdelijk of permanent te wijzigen of op te schorten zonder dat ze de arts hiervan vooraf moet inlichten.

Dit is bijvoorbeeld het geval bij onderhoud van het Vitalcare platform voor telegeneeskunde of bij belangrijke wijzigingen van de aangeboden diensten en/of functies. Vitalsys kan niet aansprakelijk worden gesteld voor elke rechtstreekse of onrechtstreekse schade te wijten aan een wijziging, opschorting of onderbreking van de toegang tot het Vitalcare platform, om welke reden dan ook.

4. Intellectuele eigendom

De informatie, logo's, tekeningen, merken, modellen, slogans, grafische voorstellingen die toegankelijk zijn via het Vitalcare platvorm voor telegeneeskunde worden beschermd door het intellectueel en/of industrieel eigendomsrecht.

Behoudens uitdrukkelijke toestemming hiervoor van Vitalsys en/of de betrokken derde, is de arts niet gemachtigd om afgeleide werken die geheel of gedeeltelijk gebaseerd zijn op de elementen van het Vitalcare platform voor telegeneeskunde te wijzigen, te herproduceren, te (ver)huren, te lenen, te verkopen, te verdelen of te ontwikkelen. Het is bijgevolg verboden (en de arts heeft niet het recht om een derde toestemming te geven) om op welke manier dan ook elk recht dat toekomt aan het Vitalcare platform of zijn inhoud te kopiëren, wijzigen, als basis te gebruiken voor een variant, het concept of de montage om te keren of op welke manier dan ook de broncode trachten te achterhalen, te verkopen, verlenen, in sublicentie te geven of over te dragen.

Er wordt uitdrukkelijk verwezen naar de nationale bepalingen inzake de bescherming van databanken en computerprogramma's en meer bepaald naar de wetten van 31 augustus 1998 betreffende de rechtsbescherming van databanken en van 30 juni 1994 betreffende de rechtsbescherming van computerprogramma's.

5.5. Privé-leven

5.5.1. In het kader van het beheer van persoonlijke gegevens, verbindt de arts zich ertoe om de wettelijke bepalingen na te leven en in het bijzonder de wet van 8 december 1992, evenals het Koninklijk Besluit van 13 februari 2001 ter uitvoering van de wet van 8 december 1992 tot bescherming van de persoonlijke levenssfeer.

Deze teksten kunnen geraadpleegd worden op volgend adres: www.privacycommission.be

In de zin van voornoemde wet en in het kader van de terbeschikkingstelling van het Vitalcare platform voor telegeneeskunde wordt de arts beschouwd als de “verantwoordelijke voor verwerking”, in die zin dat hij de doeleinden en middelen van de verwerking van persoonlijke gegevens moet bepalen.

Vitalsys komt in dit kader tussen in hoedanighed van onderaannemer/toeleverancier in de zin van de wettelijke definitie.

Overeenkomstig de wettelijke bepalingen moet de arts bijgevolg, naast de algemene maatregelen voor het verstrekken van informatie en voor het toegangsrecht van de patiënt :

De categorieën van personen aanduiden die toegang hebben tot de persoonlijke gegevens;

· Deze lijst ter beschikking houden van de Commissie voor de bescherming van de persoonlijke levenssfeer;

· Erop toezien dat de personen aangeduid in de lijst gehouden zijn door de vertrouwelijkheid krachtens een wettelijke, statutaire of contractuele verplichting;

· Deze informatie meedelen via met name de “geïnformeerde toestemming” waarvan een model beschikbaar is op volgend adres […]. Het gaat om een model voorgesteld aan de arts die volledig vrij blijft om zijn relatie met de patiënt te beheren.

5.5.2. In de hoedanigheid van onderaannemer/toeleverancier verwerkt Vitalsys de gegevens verzameld via het Vitalcare platform voor telegeneeskunde op strikt vertrouwelijke wijze en overeenkomstig de wettelijke bepalingen.

Vitalsys deed vooraf een verklaring van verwerking die online beschikbaar is op volgend adres: www.privacycommission.be.

De gebruiker erkent en aanvaardt overigens dat de technische maatregelen genomen in het kader van de Service Level Agreement voldoende zijn, om de wettelijke garanties te bieden met het oog op de technische en organisatorische veiligheid. Vitalsys beschikt enkel onder de autoriteit en de controle van de gebruiker over toegang tot de gegevens.

5.5.3. Vitalsys zou ertoe kunnen gebracht worden om persoonlijke gegevens bekend te maken op verzoek van een wettelijke overheid of geheel te goeder trouw door te beschouwen dat deze handeling vereist is om zich te voegen naar elke wet of reglementering die van kracht is. Dit zou eveneens het geval zijn in geval van een proces aangespannen tegen Vitalsys om de rechten of goederen van Vitalsys te beschermen of te verdedigen.

Ten slotte zou Vitalsys ertoe kunnen gebracht worden om deze gegevens bekend te maken om, in extreme omstandigheden, tussen te komen, met als doel de persoonlijke veiligheid van de gebruikers van Vitalsys/ van Vitalsys en/of van het Vitalcare platform voor telegeneeskunde of van het publiek te beschermen.

5.6. Toepasselijk recht en bevoegde rechtbank

Voor ieder mogelijk geschil dat een gevolg zou zijn van het gebruik in de brede zin van het Vitalcare platform voor telegeneeskunde, is het Belgisch recht van toepassing en zijn enkel de rechtbanken van het gerechtelijke arrondissement van Brussel bevoegd.