Algemene Voorwaarden Verhuur
1. Voorwerp van de overeenkomst
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op de verhuring door Vitalsys van Vitalsys toestellen en hun toebehoren. Onder Vitalsys toestellen worden de eindapparaten verstaan die door de klant aanvankelijk voor onbepaalde duur kunnen worden gehuurd en die oorspronkelijk niet bestemd zijn om te worden aangesloten op een huistelefooncentrale. Vitalsys verhuurt aan de klant het eindapparaat of de eindapparaten, beschreven in de overeenkomst en/of op de factuur en waarborgt de technische bijstand ervan in overeenstemming met deze algemene voorwaarden.
2. Inwerkingtreding en duur van de overeenkomst
De overeenkomst wordt voor een onbepaalde duur gesloten, met een minimumduur van twee jaar. Zij treedt in werking op de datum van de levering van het toestel door Vitalsys.
3. Wijziging van de voorwaarden van de overeenkomst
Vitalsys behoudt zich het recht voor de voorwaarden van de overeenkomst te wijzigen en verbindt zich ertoe haar klanten vooraf ervan op de hoogte te stellen. De klant beschikt over een periode van n maand, te rekenen vanaf het van kracht worden van de wijziging, om de opzeggingsclausule te doen gelden, die bepaald is in artikel 13.1.
4. Levering - installatie
Het eindapparaat kan ofwel worden afgehaald bij een erkend agent, of het kan op kosten van de klant via elk geschikt middel worden geleverd. Het eindapparaat wordt in principe door de klant genstalleerd. Indien Vitalsys toebehoren installeert (contactdoos, bel,...), dan vallen de installatiekosten en de eventuele verplaatsingskosten ten laste van de klant.
5. Technische bijstand
5.1. Zodra de klant een defect in de werking waarneemt, dan dient hij dat onmiddellijk te melden. Indien er zich in de werking van het eindapparaat een storing voordoet, dan verbindt Vitalsys zich ertoe alles in het werk te stellen om de herstellingen en/of vervangingen zo snel mogelijk uit te voeren. Alleen Vitalsys bepaalt welke herstellingen dienen te worden uitgevoerd om de goede werking van het eindapparaat opnieuw te garanderen.
5.2. De technische bijstand van Vitalsys gebeurt tijdens de normale diensturen en wordt gedekt door het huurgeld zoals bepaald in artikel 6 van deze algemene voorwaarden. De tussenkomsten van Vitalsys buiten de normale diensturen worden op verzoek uitgevoerd tegen de van kracht zijnde tarieven en voorwaarden.
5.3. De klant mag het defecte eindapparaat terugbrengen naar een erkend agent. Naargelang van de aard van het defect wordt het toestel ter plaatse hersteld of omgewisseld.
5.4. De technische bijstand omvat het arbeidsloon, de wisselstukken, alsook de eventuele verplaatsingen van en naar het installatieadres.
5.5. De technische bijstand dekt in geen geval de herstelling van schade die werd veroorzaakt door een abnormaal gebruik van het eindapparaat. Vallen eveneens buiten het toepassingsveld van de technische bijstand: de herstelling van schade te wijten aan vochtigheid, schade door ongeval, overspanning, blikseminslag, alsook wegens alle gevallen van overmacht.
6. Huurgeld
Het bedrag van het huurgeld wordt in het contract en/of op de factuur vermeld. Alle kosten, waaronder de eventuele leverings- en installatiekosten, de BTW of alle andere belastingen die van kracht zijn op het ogenblik van de facturatie, zijn ten laste van de klant.
7. Facturatie en betaling
7.1. Het huurgeld wordt tweemaandelijks en vooraf betaald, tenzij de klant met Vitalsys een maandelijkse facturatie is overeengekomen.
7.2. Het is verschuldigd vanaf de ter beschikking stelling van het eindapparaat en maakt het voorwerp uit van een factuur die aan de klant wordt gestuurd of aan een door de klant aangeduide derde betaler. De aanduiding van een derde betaler ontslaat de klant niet van zijn verplichting tot betaling indien die derde betaler in gebreke blijft.
7.2. Bij vertraging van betaling van het huurgeld, kan Vitalsys van rechtswege en zonder voorafgaande ingebrekestelling de betaling eisen van verwijlintresten die worden berekend tegen het wettelijk tarief verhoogd met 5%, met een minimum van 12 %.
8. Eigendom
Het eindapparaat is eigendom van Vitalsys. De klant mag het dus niet overdragen of er op welke wijze dan ook over beschikken.
9. Aansprakelijkheid
9.1. Alleen de klant is aansprakelijk voor de risico's inzake verlies, diefstal en gedeeltelijke of gehele vernieling van het eindapparaat.
9.2. Bij het slecht of niet functioneren van het eindapparaat is de aansprakelijkheid van ervan. Vitalsys kan in geen geval aansprakelijk worden gesteld voor productie verlies, winstderving, verlies van contracten of alle andere rechtstreekse of onstoffelijke schade die door de klant wordt geleden.
10. Verplichtingen van de klant
10.1. De klant verbindt zich ertoe het eindapparaat als een goede huisvader te gebruiken in overeenstemming met de bestemming ervan.
10.2. De klant verbindt zich ertoe geen wijzigingen of toevoegingen te zullen aanbrengen aan het eindapparaat alsook er geen herstellingen aan te zullen uitvoeren.
11. Overdracht van de overeenkomst
11.1. De klant mag de overeenkomst slechts overdragen aan een persoon die op hetzelfde adres is gedomicilieerd of verblijft. De cedent en de overnemer sluiten een akkoord omtrent de overdracht en stellen Vitalsys daarvan op de hoogte onder hun beider handtekening.
11.2. Ingeval van overlijden van de klant blijft de overeenkomst geldig ten opzichte van de nalatenschap tot aan de opzegging of de overdracht aan een erfgenaam, een rechthebbende of een persoon gedomicilieerd of verblijvend op hetzelfde adres als de klant.
11.3. De overdracht is gratis en de overnemer verkrijgt alle rechten en verplichtingen die uit de overeenkomst voortvloeien.
12. Aankoopoptie
12.1. De klant heeft op elk ogenblik het recht om het eindapparaat aan te kopen tegen het van kracht zijnde tarief.
12.2. Voor een dergelijk eindapparaat kent Vitalsys geen waarborg toe. Tenzij de aankoop plaats vindt binnen de twaalf maanden die volgen op de datum van de indienststelling van het apparaat. Dan wordt er een waarborg toegekend tot aan het einde van die twaalf maanden.
13. Opzegging
13.1. De klant kan de overeenkomst na de minimumduur op elk ogenblik opzeggen door middel van een vooropzeg van minimum vijf kalenderdagen. De kennisgeving daarvan gebeurt ofwel met een per post aangetekende brief, ofwel persoonlijk bij een erkend agent. Het gedeelte van het huurgeld dat vooraf werd gestort en overeenstemt met de periode waarin de overeenkomst niet meer van kracht is, wordt aan de klant terugbetaald. Indien de opzeg gevraagd wordt voor het beindigen van de minimumduur van de overeenkomst, is de klant een schadeloosstelling schuldig vastgesteld op vijftig procent van het verschuldigde huurgeld tot aan de vervaldag van de minimumduur.
13.2. Indien een partij haar verplichtingen niet nakomt, dan mag de andere partij de overeenkomst van rechtswege opzeggen. De opzegging neemt slechts een aanvang nadat niet werd ingegaan op de ingebrekestelling binnen vijftien kalenderdagen, te rekenen vanaf de datum van kennisgeving ervan door middel van een per post aangetekende brief.
14. Terugbezorging van het eindapparaat
14.1. Bij de beindiging van de overeenkomst en welke ook de reden daarvan is, is de klant verplicht om het eindapparaat binnen drie werkdagen terug te bezorgen of bij een erkend agent.
14.2. Indien het eindapparaat om welke reden dan ook niet binnen de drie werkdagen werd terugbezorgd, dan wordt de waarde van het eindapparaat aan de klant gefactureerd.
14.3.Indien het terugbezorgde eindapparaat beschadigingen vertoont, die niet door de technische bijstand worden gedekt, dan is er een door Vitalsys berekende schadeloosstelling verschuldigd.
15. Klacht ingediend bij Vitalsys
Bij problemen in verband met de uitvoering van de overeenkomst, wordt de klant verzocht zich tot de lokale dienst van Vitalsys te wenden. Het adres en het telefoonnummer van deze dienst staan vermeld in de informatiebladzijden van de gidsen.
16. Beroep op de rechtbank
Met uitzondering van het geval van arbitrage waar de Ombudsdienst een uitspraak doet die voor de beide partijen bindend is, is een gerechtelijke procedure altijd mogelijk. Elke betwisting over de interpretatie of de toepassing van de overeenkomst valt onder de exclusieve bevoegdheid van de Belgische rechtbanken.
17. Toepasselijk recht
De bepalingen van de overeenkomst zijn onderworpen aan het Belgisch recht.
